Privacybeleid

Wie zijn wij

Dak Expert Noord-Holland, gevestigd aan Teylerstraat 120, 2032 ST Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88179931, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u het offerteformulier invult of contact met ons opneemt, verwerken wij uw naam, adresgegevens (postcode, huisnummer en plaats), telefoonnummer, e-mailadres, de door u gekozen dienst en eventuele foto's of toelichting die u meestuurt.

Daarnaast verwerken wij technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt, zoals IP-adres en browsertype, voor de beveiliging en werking van de website.

Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen, een offerte op te stellen en het werk uit te voeren en te factureren. De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of het treffen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.

Voor het bewaren van administratie geldt een wettelijke verplichting.

Bewaartermijnen

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twaalf maanden. Gegevens die deel uitmaken van onze administratie bewaren wij zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht. Garantiedossiers bewaren wij gedurende de looptijd van de garantie plus twee jaar.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering, zoals onze boekhouder, hostingpartij en indien nodig een leverancier van steigers of materiaal. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar dat vereist is.

Cookies

Deze website plaatst alleen functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@dakexpertnoordholland.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen en toegang op basis van noodzaak.